Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei individuell produzierten Produkten

Alle Produkte von Dreamfactory Clothing werden erst nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich produziert.

Da es sich um einzigartige Produkte handelt, die individuell auf Bestellung angefertigt werden und nicht vorproduziert auf Lager liegen, sind Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen nach Produktionsbeginn leider nicht möglich.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die individuell angefertigt oder speziell für den Kunden produziert werden.

Wir bitten dich daher, vor Abschluss deiner Bestellung Größe, Farbe, Lieferadresse und Produktauswahl sorgfältig zu überprüfen.


Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte ein Artikel beschädigt geliefert werden, einen Produktionsfehler aufweisen oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.

Bitte sende uns:

  • Deine Bestellnummer

  • Eine kurze Beschreibung des Problems

  • Fotos des betroffenen Produkts

Nach erfolgreicher Prüfung bieten wir einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung an.


Kontakt

Dreamfactory Clothing

E-Mail: service@dreamfactory.clothing