Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Dreamfactory Clothing abgeschlossen werden.

Mit Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde die nachstehenden Bedingungen an.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Dreamfactory Clothing

Marconistraße 41A

70435 Stuttgart

Deutschland

E-Mail: service@dreamfactory.clothing

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese gesetzlich anfällt.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Produktion und Lieferung

Alle Produkte von Dreamfactory Clothing werden erst nach Eingang einer Bestellung individuell produziert.

Die Herstellung und der Versand erfolgen über unser internationales Produktions- und Versandnetzwerk.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können aufgrund von Produktionsauslastung, Feiertagen, Zollabwicklung oder Versanddienstleistern abweichen.

6. Individuell produzierte Produkte und Rückgaben

Alle Produkte werden speziell für jede Bestellung angefertigt und sind keine Lagerware.

Da es sich um individuell produzierte Produkte handelt, sind Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen nach Produktionsbeginn grundsätzlich ausgeschlossen.

Bitte überprüfe daher vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig:

  • Größe

  • Farbe

  • Lieferadresse

  • Produktauswahl

7. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert werden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Bitte sende uns:

  • Bestellnummer

  • Beschreibung des Problems

  • Fotos des betroffenen Produkts

Nach erfolgreicher Prüfung bieten wir einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

8. Verlorene Sendungen

Sollte eine Bestellung auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Nach Prüfung des Falls veranlassen wir gegebenenfalls eine kostenlose Ersatzlieferung.

9. Falsche Lieferadresse und nicht abgeholte Sendungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.

Kann eine Bestellung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden oder wird eine Sendung nicht abgeholt, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Vorschriften.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.